Jak europejski dystrybutor części samochodowych zwiększył przychody dzięki partnerstwu w zakresie wysokiej jakości piór wycieraczek OEM

AutoPartPro GmbH to dystrybutor części samochodowych o ugruntowanej pozycji z siedzibą w Hamburgu w Niemczech, posiadający ponad 18-letnie doświadczenie w dostarczaniu części zamiennych do warsztatów naprawczych, sieci handlowych i platform handlu elektronicznego w całym regionie DACH. Firma zarządza ponad 12 000 SKU i obsługuje ponad 800 aktywnych kont B2B, w tym największe sieci, takie jak ATU.

Na początku 2024 r. firma AutoPartPro stanęła w obliczu rosnącego nacisku w swojej kategorii piór wycieraczek. Ich dotychczasowy dostawca borykał się z trzema krytycznymi problemami:

• Niespójna jakość:Różnice w twardości mieszanki gumowej między partiami prowadziły do ​​skarg klientów dotyczących smug i pisków już po 3–4 miesiącach użytkowania.
• Ograniczony asortyment produktów:Dostawca oferował wyłącznie pióra konwencjonalne i podstawowe, nie dostrzegając rosnącego zapotrzebowania na rozwiązania z powłoką silikonową, rozwiązania hybrydowe i wycieraczki tylnej szyby.
• Niepewna dostawa:Średni czas realizacji zamówienia wydłużył się do 55 dni przy częstych dostawach częściowych, co powodowało braki w magazynie w szczycie sezonu zimowego.

Po audycie sześciu producentów w Chinach i Azji Południowo-Wschodniej firma AutoPartPro wybrała nasz zakład w oparciu o cztery decydujące czynniki:

Opracowaliśmy dostosowany program produktowy obejmujący pięć kluczowych kategorii:

• Pióra wycieraczek belkowych (40 SKU):Wysokowęglowa stal sprężynowa z importowanym kauczukiem naturalnym, zaprojektowana z myślą o uniwersalnej kompatybilności adapterów z pojazdami europejskimi, amerykańskimi i azjatyckimi.
• Wysokiej jakości silikonowe pióra wycieraczek (20 SKU):Krawędź wycierająca pokryta silikonem zapewnia 2x dłuższą żywotność dzięki odporności na promieniowanie UV i ozon.
• Hybrydowe Pióra Wycieraczek (15 SKU):Aerodynamiczna konstrukcja ramy z rozkładem nacisku łopatek belki zapewnia doskonałe osiągi przy prędkościach autostradowych.
• Wycieraczki tylnej szyby (12 SKU):Precyzyjnie dopasowane złącza do popularnych modeli SUV, hatchback i crossover.
• Akcesoria do wycieraczek samochodowych (8 SKU):Zaciski adaptera, ramiona wycieraczek i narzędzia montażowe dla centrów serwisowych.

AutoPartPro wykorzystało nasz pakiet usług OEM, aby wprowadzić na niemiecki rynek części zamiennych swoją zastrzeżoną markę „ProClear”. Niestandardowe opakowania detaliczne zawierały dwujęzyczne informacje o produkcie i kody QR prowadzące do filmów instalacyjnych. Markowe nadruki na tulejach belek zapewniły rozróżnienie półek, a oznaczone kolorami klipsy adapterów uprościły instalację przez użytkownika końcowego. Do każdej przesyłki dołączona była pełna dokumentacja techniczna, w tym karty charakterystyki materiału.

Przed masową produkcją przeprowadziliśmy kompleksowy 30-dniowy program walidacji:

1. Trwałość:1,5 miliona cykli wycierania w warunkach laboratoryjnych — co odpowiada ponad 3 latom rzeczywistego użytkowania.
2. Wytrzymałość temperaturowa:Sprawdzona wydajność w zakresie od -30°C do +70°C, zapewniająca niezawodną pracę podczas nordyckich zim i śródziemnomorskich lat.
3. Poziom hałasu:Poniżej 45 dB(A) przy wszystkich ustawieniach prędkości, spełniając standardy hałasu na poziomie OE.
4. Starzenie się pod wpływem promieni UV i ozonu:Przyspieszone starzenie się przez 500 godzin, bez pęknięć i degradacji.
5. Odporność na korozję:96-godzinny test w mgle solnej (ISO 9227) – zero czerwonej rdzy na wszystkich elementach metalowych.

• Czas realizacji produkcji: 25–30 dni od potwierdzenia zamówienia, konsekwentnie realizowany w 12 miesięcznych dostawach.
• FOB Shanghai z cotygodniowym skonsolidowanym serwisem kontenerowym do Hamburga (tranzyt 28-dniowy).
• Elastyczne MOQ na 500 sztuk na SKU do nowych testów referencyjnych bez nadmiernego angażowania zapasów.
• 15% zapasów bezpieczeństwa utrzymywanych na 20 najlepszych jednostkach SKU w przypadku zamówień pilnych realizowanych w ciągu 72 godzin.
• Kontrola strony trzeciej (SGS/Bureau Veritas) przed każdą wysyłką z raportami AQL 2.5 Poziom II.

Po 14 miesiącach współpracy:

„Przejście na dostawę piór wycieraczek temu producentowi było najlepszą decyzją, jaką podjęliśmy w naszej kategorii części zamiennych. Spójność jakości jest znakomita — współczynnik zwrotów spadł z prawie 5% do poniżej 1%. Wsparcie w zakresie opakowań OEM umożliwiło nam wprowadzenie na rynek własnej marki ProClear, która stała się drugą najlepiej sprzedającą się linią wycieraczek w naszym katalogu”.

— Markus Lehmann, dyrektor ds. zarządzania kategorią, AutoPartPro GmbH

1. Priorytetowo traktuj producentów posiadających certyfikat IATF 16949— standardy jakości specyficzne dla branży motoryzacyjnej oddzielają poważnych dostawców od fabryk towarowych.
2. Wymagaj możliwości pełnego asortymentu produktów— dostawca dostarczający wycieraczki belkowe, hybrydowe, silikonowe i tylne pod jednym dachem, upraszcza Twój łańcuch dostaw.
3. Zainwestuj wcześnie w opakowania OEM— marka własna przekształca towar w zróżnicowany atut, zapewniający wyższe marże i lojalność.